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| 천안동남소방서./아시아뉴스통신=김형태 기자 |
충남 천안동남소방서(서장 송원규)는 2016년도 민원만족도 부문에서 충청남도 내 77개 부서 중 최우수부서로 선정됐다고 31일 밝혔다.
동남소방서에 따르면 적극적인 스피드 민원처리로 접수민원 1511건을 법정처리기간보다 87% 이상 단축시키는 성과를 거뒀다.
민원처리 만족도 순위는 민원인의 평가와 민원담당자의 민원처리 속도 및 충청남도의 현장확인 등의 분야로 평가를 받게 되며 매월 실적을 취합한 결과 천안동남소방서가 2016년도 실적이 1위인 것으로 발표됐다.
송원규 소방서장은 “직원들의 친절도 향상 교육, 신속하고 투명한 업무 추진, 청렴저해업무 제도개선 등 적극적인 청렴도 향상을 통해 신뢰받는 소방, 민원인에게 감동을 주고 신속한 민원서비스를 제공하도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
