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다음 메일서비스 대란(大亂), 이용자 큰 불편 계속

13일밤 1차 장애, 14일 오전 2차 장애 발생

(아시아뉴스통신=최순영기자) 기사입력 : 2017년 03월 14일 12시 20분

14일 오전 발생한 메일서비스 장애를 알리는 다음 메일의 1차 사과문.(사진출처=다음 메일 화면 캡처)

다음이 제공하는 메일서비스에 발생한 1차 장애가 13시간이 넘도록 정상화가 되지 않아 이용자의 불편이 계속되고 있다.
 
다음 측은 14일 정오를 넘긴 현재 Daum 메일 서비스 담당자 명의로 사과문이 담긴 공지를 올려놓은 채 서비스 점검을 진행 중이다.
 
다음에 따르면 메일 서비스 장애는 13일 오후 11시에 1차 시작돼 오전 1시 25분까지 이어졌다. 한 차례 긴급 복구를 거쳐 정상적으로 이뤄지던 서비스는 14일 오전 10시 25분부터 다시 문제가 발생함에 따라 오전 10시 30분부터, 메일 서비스 점검을 진행 중이다.
 
이에 따라 다음 메일(daum.net, hanmail.net) 이용자들이 큰 불편을 겪고 있다.
 
다음 측은 1차 사과문을 올린 후 장애가 계속되자 현재 장애 원인 등을 담은 2차 사과문을 메일서비스 메인화면에 올려놓았다. 다음 측은 “통상적 유지 보수 과정에서 문제가 생겼다”며 “서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하고 최대한 빠른 시간 내 점검을 마칠 수 있게 최선을 다하겠다”고 사과했다.
 
14일 오후까지 메일 서비스 장애가 계속됨에 따라 다음 메일서비스 담당자가 올려 놓은 2차 사과문(사진출처=다음 메일 화면캡처)


 
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