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| 경상남도 청사 전경 /아시아뉴스통신 DB |
경상남도가 오는 26일 통영 금호마리나리조트에서 도와 시군 및 읍면동에서 민원을 담당하는 공무원 200여명을 대상으로 ‘2017년 민원담당공무원 친절강화교육’을 개최한다.
이번 교육은 급변하는 환경에 능동적으로 대처할 수 있는 업무 태도와 민원만족 가치를 확립함으로써 민원담당 공무원들의 친절서비스를 유도하고 자긍심을 고취시키기 위한 것이다.
‘통! 통! 변화를 주는 좋은 만남’, ‘다르게 생각하는 셀프친절’, ‘감정노동 스트레스 굿바이’, ‘긍정에너지를 높혀라, 고객과 소통’ 등 민원담당공무원들의 친절 마인드 함양에 도움을 주는 다양한 주제로 구성된다.
특히 지난해 Best 친절공무원으로 선발된 공무원의 친절사례를 공유하는 시간도 함께 한다.
윤경석 경남도 대민봉사과장은 “이번 교육뿐만 아니라 지속적인 민원 업무의 개선을 통해 도민이 만족하고 감동하는 친절한 민원행정 서비스를 제공해 나가겠다”고 밝혔다.
