경남 의령경찰서(서장 김균)는 경찰청 고객만족모니터센터에서 치안고객만족도 설문조사에서 도내1위를 차지했다고 3일 밝혔다.
의령경찰서에 따르면 수사분야 1위로 단연 돋보이는 점수를 기록했으며, 치안고객만족도 전국252개 경찰서중 3위, 경남지방경찰청 1위위를 차지하는 우수한 성과를 거두었다.
치안고객만족도 조사는 경찰의 치안서비스에 대한 국민들의 만족도 수준을 점검하고, 서비스 전달과정에서의 문제점을 파악해 고객중심의 서비스구현과 체계적인 개선활동 추진을 위한 기초자료다.
전국 경찰관서의 치안서비스를 이용한 민원인을 대상으로, 지난 1월부터 현재까지 4개 분야(민원,교통조사, 112신고처리,수사)에 대한 국민 만족도를 카카오 알림톡을 이용한 Online 설문조사로 측정, 평가했다.
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