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외장하드는 하드디스크를 사용하고 있는 만큼 떨어뜨리거나 작은 외부 충격에도 생각보다 쉽게 손상이 되는 경우가 많아 가장 많은 의뢰 항목 중에 하나이다. 많은 고객들이 외장하드복구비용 부담으로 직접 여러 가지 방법을 찾아보고 적용해 보는 동안 손상도는 급격하게 늘어나 복구가 어려워지거나 최악의 경우 복구 불가능 한 상태로 바뀔 수 있다. 문제가 생겼음을 인지한 순간 최대한 빠르게 전문가와 상담을 하는 것이 좋은 결과로 나오게 된다.
특히 무료 복구 프로그램을 사용하는 경우에는 실수로 삭제한 파일(사진, 동영상, 문서 등), 빠른 포맷 등에 대 해서 복구가 될 때도 있지만 안 되는 경우가 훨씬 많기 때문에 가급적 사용을 자제해야 되며, 인식불가, 포맷 메세지나 접근불가 같은 오류 메시지가 나올 때 사용하게 되면 상황을 더 악화 시키는 결과로 돌아오게 된다. 데이터복구(외장하드, 하드디스크, SSD, USB, SD·CF카드 복원)는 전문 엔지니어가 어떤 상태인지 확인을 거쳐 전용 복구 프로그램을 이용 할 것인지 장비를 이용 할 것인지 결정하는 것이 무엇보다 중요하다.
데이터복원 전문업체 '이든데이터'는 고객의 부담은 줄이고 만족은 늘리고를 실천하기 위해 전문 엔지니어와 최신 장비를 이용하여 최상의 결과를 이끌어 낼 수 있도록 항상 새로운 기술을 찾고 있다. 최근에는 갤럭시S9, S8, S7, 플러스와 아이폰X, 아이폰8, 7, 플러스 등 최신 스마트폰 복구도 가능한 기술제휴를 진행했으며, 카톡 대화내용 복구 등 법원에 제출이 필요한 증거감정서 등의 발급업무도 진행하고 있다. 또한 하드복구뿐만 아니라 문서복구(한글, 엑셀), 랜섬웨어(헤르메스, 갠드크랩, 매그니베르)복구, 서버(NAS)복원 및 파손폰, 침수폰 복구 등 다양한 데이터복구 서비스를 지원한다.
고객 맞춤형 담당 엔지니어 배정을 통해 무료 출장 서비스와 출장이 불가능한 지역을 위한 택배접수, 원격지원 서비스를 제공한다. 당일 방문 가능 지역은 강남, 노원, 성동, 관악 등 서울 전지역과 일산, 수원, 평택 등 경기· 인천 전지역이다.
자세한 내용은 '이든데이터' 홈페이지 및 고객센터를 통해 확인 할 수 있다.
