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난닝구는 21일 9원감사제 세일을 오픈하여 오전 10시부터 오후 8시까지 매시 정각마다 인기상품 4종 300개씩 총 2700여개 상품을 9원에 한정 판매한다고 밝힌 바 있다.
하지만 10시 오픈 전부터 이용자들의 접속이 증가하면서 오픈 후에는 일부 이용자들의 홈페이지 접속이 힘들 정도로 오류가 지속됐다.
이 같은 현상에 난닝구 관계자는 “이용자 급증을 예상하여 평소 대비 10배 이상 서버 준비를 하였으나, 그 이상으로 한번에 몰리면서 접속이 힘들어진 거 같다”며 이어 “더 이상 고객님들께 불편을 드려선 안되겠다는 생각에 9원감사제를 전격 취소하기로 결정했다”고 전했다.
홈페이지 접속이 힘들어지면서 일부 고객들은 주문에 성공할지 몰라도 많은 이들이 기회조차 못 갖는다는 생각에 결국 감사제 세일 오픈 2시간만에 취소를 결정한 것이다.
이어 관계자는 “빠른 시일 내에 완벽한 9원감사제를 선보일 수 있도록 만반의 준비를 하여 공지하겠다. 금일 서비스 이용에 불편을 드려 진심을 담아 사과 말씀 드린다”고 말했다.
한편 오프라인 감사제 세일은 변경 없이 그대로 진행될 예정이다.
